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Alle Fallstudien
B2B Brillen- & Optikgroßhandel

Autonome Voice-KI & Lead-Qualifizierungs-Engine

Ein automatisierter, latenzarmer Voice-KI-Agent, der täglich 200+ qualifizierte Outbound-Telefonate führt und Termine direkt in Close CRM bucht.

Kunde: Madison SpecsBranche: B2B Brillen- & Optikgroßhandel
Autonome Voice-KI & Lead-Qualifizierungs-Engine
200+

Tägliche Erstgespräche

Skalierbare Akquise, die ermüdungsfrei und konstant Ergebnisse liefert.

3.8x

Mehr Demo-Termine

Höhere Erfolgsquote durch unmittelbare Einwandbehandlung und direkte Kalendersynchronisation.

0

Manuelle Wählstunden

Vertriebsleiter konzentrieren sich vollständig auf qualifizierte Termine statt Kaltakquise.

Die Herausforderung

Der operative Engpass

Madison Specs stand vor der Herausforderung, tausende unabhängige Optikerbetriebe bundesweit zu kontaktieren. Manuelle Kaltakquise führte zu geringen Anrufraten (unter 40 Anrufe pro Vertriebler/Tag), hohen Ausfällen und unvollständigen CRM-Daten.

Die Architektur

Wie consultfox das Problem löste

consultfox entwickelte eine autonome Telefonie-Pipeline. Durch die Kombination von latenzarmer Spracherkennung, branchenspezifischer LLM-Dialogführung und natürlicher Sprachsynthese führt der Agent authentische Vorgespräche, entkräftet Einwände und bucht direkt Vorführungstermine.

Implementierung

Zentrale Systemkomponenten

Entwickelt für maximale Ausfallsicherheit, Fehlertoleranz und nahtlose Übergabe an interne Teams.

01 / KOMPONENTE

Audio-Pipeline unter 500ms

Optimierte bidirektionale Streaming-Architektur für natürliche, flüssige Gesprächspausen.

02 / KOMPONENTE

Dynamische Einwandbehandlung

Branchenspezifische Dialogbäume für Mengenrabatte, Exklusivität und Kommissionsmodelle.

03 / KOMPONENTE

Bidirektionaler CRM-Abgleich

Ereignisgesteuerte Webhooks, die Kundenstatus, Transkripte und Termine in Close CRM aktualisieren.

Eingesetzte Technologien

PythonWebSocketsDeepgram STTElevenLabs Neural AudioClose CRM APICalendly APIDockerAWS ECS

Nächster Schritt

Lassen Sie uns Ihre Datenherausforderung lösen.

Sagen Sie uns, was Sie aufbauen möchten. Wir helfen Ihnen, den richtigen nächsten Schritt zu definieren.